Como a marca por trás do cobertor viral de Selena Gomez capturou o meme

Captura de tela via @lagunabeachtextileco/Instagram

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Você pode não estar familiarizado com a Laguna Beach Textile Company, mas provavelmente já viu um de seus cobertores recentemente.

No início deste mês, uma história no Instagram de Selena Gomez parecendo zen envolta no cobertor Cabo Mexican da marca se tornou um meme, criando uma oportunidade de marketing inesperada à medida que a imagem viajava pelas redes sociais.

Lauren Franks, diretora de branding e parcerias da Laguna Beach Textile Company, nos disse que a marca vendia cobertores para um clube privado em Malibu, onde ela disse que a foto foi tirada, mas ela “nunca poderia ter imaginado” que essas vendas levariam a algo assim.

“A aposta parou com: 'Estou feliz por ter os cobertores aqui porque a clientela vai gostar de nós como um bem de luxo e poderá ver nossa etiqueta ou logotipo nesses cobertores à medida que os usar'', ela disse. “Então tudo isso aconteceu.”

Danny Meurer, presidente e fundador da marca, disse-nos que vendeu cerca de 200 cobertores, um aumento de 400% a 500% em relação às taxas normais de vendas, desde que o meme decolou. De acordo com Franks, o envolvimento social também aumentou, com um TikTok obtendo mais de 91 mil visualizações em comparação com sua média de cerca de 1.200.

Depois de capitalizar a popularidade do meme, eles disseram que a esperança é manter o meme-ntum funcionando com feriados como o Halloween e o Natal no horizonte.

Embora a intenção não fosse um momento viral quando a marca vendeu seus cobertores para o clube, Meurer disse que a Laguna Beach Textile Company “historicamente tentou ter sorte com coisas como esta”, colocando suas toalhas em programas como Love Island USA.

Quando a foto foi postada, Meurer disse que a resposta da equipe foi: “'Ok, como podemos vincular rapidamente nossa marca a essa foto?' Porque não houve pagamento para Selena e nenhum link no post do Instagram, então tivemos que divulgar.”

Franks disse que a resposta inicial foi colocar a mídia paga em uma republicação da foto de Gomez em seus canais sociais para promover o cobertor. Depois que a foto evoluiu para um meme e começaram a surgir artigos sobre ela, ela disse que começou a redigir um comunicado à imprensa e a fazer divulgação na mídia com a ajuda de um parceiro de relações públicas.

“Era o momento certo, tornava tudo urgente e fazia com que aquele comunicado de imprensa chegasse às pessoas certas no momento certo”, disse ela. E esses esforços valeram a pena: segundo Meurer, a marca “não viu um grande aumento nas vendas” até estabelecer a atribuição da marca na imprensa.

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Mas isso não significa que se afastou do social. Franks disse que o LBTC publicou anúncios no TikTok, Facebook, Instagram e Pinterest e tem respondido aos comentários do TikTok perguntando sobre o cobertor. A página do produto da manta também foi atualizada para incluir a foto de Gomez, e a marca tem repassado e reaproveitado alguns dos memes nas redes sociais.

Franks disse que também tem enviado cobertores para TikTokers – incluindo alguns que usaram cobertores diferentes em seus vídeos de memes – para serem potencialmente usados ​​em conteúdo orgânico futuro.

Embora a segurança da marca possa ser uma preocupação durante um momento viral orgânico, Meurer disse que sua filosofia é: “Somos uma marca tão pequena, toda publicidade é boa publicidade”. Quando a YouTuber Trisha Paytas postou uma paródia da foto no TikTok usando o cobertor enquanto falava sobre o furacão Hilary, Franks disse que recebeu “feedback muito dividido sobre se deveria continuar com isso ou não”, mas finalmente decidiu fazê-lo.

Segundo Franks, acabou sendo uma “grande divulgação” da marca. “Tudo começa com: 'Ok, vamos aproveitar todas as oportunidades enquanto podemos, porque não são notícias de longo prazo'”, disse Franks. “Do jeito que a internet é hoje em dia, essas coisas desaparecem como um lapso de tempo, então você tem que garantir que o maior número de pessoas veja isso no menor tempo possível.”

Dada a natureza passageira da Internet, Meurer disse que o desafio agora é descobrir como continuar a aproveitar esta oportunidade para vender mais cobertores, ao mesmo tempo que gere as expectativas de produção, uma vez que os cobertores são feitos à mão por artesãos no México.